مسأله اول مربوط به تولید و پخش یک تیزر تبلیغاتی در تلویزیون ایران بود و سوژه دوم که ابعادی بسیار گستردهتر یافت، انتشار تصاویری بدون حجاب رسمی مورد تایید نهادهای رسمی جمهوری اسلامی، از سوی برخی کارکنان این سامانه فروش آنلاین بود که باعث شد موج انتقادات از سوی فعالان صنعت بیمه بالا بگیرد.
نگارنده سطور حاضر در همان زمان با انتشار یادداشتی در رسانه ارزشمند باشگاه بیمهگران حملات به ازکی بابت تولید و انتشار آن تیزر تبلیغاتی را دادن آدرس اشتباهی قلمداد کرد و محتوای آن را فاقد موضوعیت برای انتقاد دانست و اعلام کرد تولید و انتشار این تیزر، محتوایی اهانت آمیز نسبت به شبکه فروش صنعت بیمه ندارد.
بیمه مرکزی به عنوان نهاد ناظر صنعت بیمه در هر دو اتفاق، که تحت تاثیر فضای رسانهای به وجود آمده بود به ازکی تذکر داد و در موضوع عدم رعایت حجاب نیز در ابتدا در اقدامی که آن را در چارچوب آیین نامههای مربوطه میدانست، فعالیت این سامانه را تعلیق و پس از ورود فشارهای مختلف اعلام کرد که با اخذ تعهدی برای رعایت حجاب مسدودی این سامانه را رفع کرده است.
در چنین وضعیتی این پرسش جدی مطرح میشود که چرا بیمه مرکزی در مقابل دو اقدام ازکی در زمینه ارتباط مستقیم با قوانین بیمهگری و رعایت ضوابط آن به سرعت وارد عمل میشود و خودی نشان میدهد اما سالهاست در زمینه تخلف از قوانین تعیین کننده این سامانه و شیوههای مبتنی بر رانت، بی عدالتی و فساد آمیزی که ازکی طی چند سال اخیر در پیش گرفته و رقابت با شبکه فروش را از حالت رقابت سالم و برابر خارج ساخته و دوپینگ های قوی برای فروش آنلاین ایجاد کرده و فریادهای تظلمخواهی شبکه نمایندگان به آسمان بلند است، اقدام تنبیهی در نظر نگرفته است؟
اگر ازکی و سامانهای که برای فروش آنلاین بیمه به صورت سهل و در دسترس را که توانسته جای پایی برای خود در میان مدعیان بیابد را سرمایهای ارزشمند برای آینده صنعت بیمه به حساب آوریم، شاید مهمترین کاری که برای حفاظت و تقویت آن میتوان پیشنهاد کرد، توقف روندهای غیر عادلانه حاکم بر بازاریابی و فروش آن است. کارشناسان و شبکه فروش سنتی صنعت بیمه منتقد رفتارهای غیر قانونی، داشتن رانتهای عجیب و غریب مانند صندوق نقدی در اختیار و پرداخت سهم فروش به شرکتهای بیمه در زمانهای طولانی، سرقت اطلاعات بیمهگذاران و ارسال پیامک و …از سوی ازکی هستند.
لاجرم بیمه مرکزی بزرگترین خدمت و لطفی که میتواند به ازکی و شبکه فروش صنعت بیمه کند، همان برخورد با تخلفات محرز این سامانه است و وادار ساختن ازکی به فروش بیمهنامه مانند نمایندگان است نه برخوردار کردن خود از رانتهایی غیر قانونی که امکان و دسترسی آن برای شبکه نمایندگان غیر ممکن میباشد.
البته بیمه مرکزی به گونهای دیگر نیز میتواند این مشکل را حل کند و آن هم برخوردار کردن تمام شبکه نمایندگان و فروش بیمه در کشور از شرایطی است که ازکی از آن برخوردار است.
شاید در چنین شرایطی بتوان ادعا کرد که ظلم بالسویه خود نوعی عدالت محسوب میشود.
مرتضی زمانی
اولین نفری باشید که برای "ازکی سرمایه است؛ با مهار قانون حفظش کنیم" نظر ثبت میکند.
ارسال دیدگاه